Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06/04/2025

Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous utilisez le site asteriaplume.com.

1 IDENTITÉ DE LA RESPONSABLE DU TRAITEMENT

La responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

  • Entreprise individuelle : Mme HIRIART Jessica
  • Numéro de SIREN : 843925348
  • Adresse du siège social : 8 rue Charles Baudelaire 40220 Tarnos – France
  • Email : contact@asteriaplume.com
  • Site web : https://asteriaplume.com

2 BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement des données personnelles est effectué sur la base des fondements légaux suivants :

  • Exécution du contrat : Les données sont nécessaires à l’exécution des contrats de vente (achat de produits) et à la fourniture de services liés au site.
  • Consentement : Certaines données sont collectées avec votre consentement explicite (pour l’envoi de newsletters, le post de commentaires, la création d’un compte).
  • Obligation légale : Certaines données doivent être collectées et conservées pour respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

3 CATÉGORIE DES DONNÉES COLLECTÉES

Les données personnelles que nous collectons peuvent être regroupées en différentes catégories selon leur nature et leur usage :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, identifiants de connexion, logs de navigation.
  • Données transactionnelles : informations relatives à vos achats (produits commandés, montants, mode de paiement, historique des commandes).
  • Données de paiement : données relatives aux cartes bancaires ou services de paiement tiers, traitées par des prestataires de paiement sécurisés.

4 TYPE DE DONNÉES COLLECTÉES

Les données que nous collectons comprennent :

  • Données fournies par l’utilisateur : Lors de l’inscription sur notre site, le post d’un commentaire, l’achat de produits ou l’abonnement à notre newsletter, vous nous fournissez des informations personnelles comme votre nom, adresse, e-mail, etc.
    Les commentaires : Quand vous laissez un commentaire sur notre site, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
  • Données collectées automatiquement : Nous collectons des informations sur votre utilisation du site via des cookies et des technologies similaires (pages visitées, durée de navigation, etc.).
  • Données sensibles : Nous ne collectons pas de données sensibles (telles que des informations médicales ou des opinions politiques) sauf si elles sont fournies volontairement par vous.

5 DROITS DES UTILISATEURS DU SITE

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles que nous détenons. Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment pour des raisons de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@asteriaplume.com

6 DEVOIRS DE L’ENTREPRISE

Nous nous engageons à :

  • Assurer la confidentialité de vos données personnelles et mettre en place des mesures techniques et organisationnelles pour les protéger contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
  • Informer les utilisateurs sur leurs droits et sur les modalités d’exercice de ces droits.
  • Ne pas vendre vos données personnelles à des tiers.
  • Limiter l’accès à vos données personnelles aux seuls employés ou prestataires qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches spécifiques.

7 DURÉE DE CONSERVATION

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris à des fins de respect de nos obligations légales, fiscales et comptables. En règle générale :

  • Données de contact et de communication : conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pendant une période de 3 ans après la dernière interaction.
  • Données des comptes : pour les visiteurs qui s’inscrivent sur notre site (le cas échéant), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les comptes peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
  • Données de navigation : conservées pendant 12 mois maximum.
  • Données des commentaires : le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
  • Données relatives aux achats : conservées pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables.

8 DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles collectées peuvent être partagées avec les destinataires suivants :

  • Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, de livraison, d’hébergement du site web.
  • Partenaires de marketing : Lorsque vous avez donné votre consentement pour recevoir des communications marketing.
  • Autorités légales : Lorsque la loi nous y oblige (par exemple, en cas de demande d’une autorité judiciaire ou fiscale).

Nous garantissons que ces tiers respecteront la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles.

9 COOKIES – DONNÉES SPÉCIFIQUES

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu et analyser les performances du site. Nous utilisons des cookies pour :

  • Cookies essentiels : Permettent le fonctionnement du site (par exemple, pour la gestion de votre panier d’achat).
  • Cookies de performance et analytiques : Utilisés pour analyser l’audience et améliorer le site (par exemple, Google Analytics).
  • Cookies de marketing : Utilisés pour vous envoyer des publicités personnalisées si vous avez accepté ces cookies.

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse e-mail et site dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ces cookies ne sont installés qu’avec votre consentement. Ils nous aident à améliorer votre expérience et à analyser le trafic de manière anonyme.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur ou sur notre bannière de gestion des cookies. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres.

10 LITIGES – DROIT APPLICABLE – TRIBUNAL COMPÉTENT

Cette politique de confidentialité est régie par le droit applicable en FRANCE, sans égard aux principes de conflits de lois. En cas de litige relatif à la protection de vos données personnelles, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (en France) ou de l’autorité compétente de votre pays.

Les tribunaux compétents pour tout litige seront ceux du ressort de BORDEAUX, FRANCE, sauf disposition légale contraire.